SERVIS KORXONALARIDA CRM ASOSIDA SHAXSIYLASHTIRILGAN XIZMATLAR MODELI

ORIGINAL SOURCE
Originally published in Yangi O'zbekistonda Tabiiy va Ijtimoiy-gumanitar fanlar respublika ilmiy amaliy konferensiyasi; Vol. 4 No. 2 (2026): Yangi O'zbekistonda Tabiiy va Ijtimoiy-gumanitar fanlar respublika ilmiy amaliy konferensiyasi; 180-188.
View & download PDFOpen original source

Rasulov, Xamidjon (2026) SERVIS KORXONALARIDA CRM ASOSIDA SHAXSIYLASHTIRILGAN XIZMATLAR MODELI. Yangi O'zbekistonda Tabiiy va Ijtimoiy-gumanitar fanlar respublika ilmiy amaliy konferensiyasi; Vol. 4 No. 2 (2026): Yangi O'zbekistonda Tabiiy va Ijtimoiy-gumanitar fanlar respublika ilmiy amaliy konferensiyasi; 180-188.

[thumbnail of 32089.pdf] PDF
32089.pdf - Published Version
Download (305kB)

Abstract

Mazkur tezis servis korxonalarida CRM (Customer Relationship Management) tizimi asosida shaxsiylashtirilgan xizmatlar modelini nazariy va amaliy jihatdan asoslashga bag‘ishlangan. Tadqiqotning maqsadi — mijoz ma’lumotlarini yig‘ish, integratsiya qilish va tahlil qilish orqali mijoz segmentlarini aniqlash, har bir segment uchun mos xizmat ssenariylarini shakllantirish hamda xizmat sifati va natijaviy ko‘rsatkichlarni KPIlar asosida baholash mexanizmini ishlab chiqishdan iborat

Item Type: Article
Additional Information: Imported from Yangi O'zbekistonda tabiiy va ijtimoiy-gumanitar fanlar konferensiyasi
SWORD Depositor: Admin User
Depositing User: Admin User
Date Deposited: 08 Oct 2026 21:09
Last Modified: 08 Oct 2026 21:09
URI: https://universalpublishings.uz/id/eprint/20617

Actions (login required)

View Item
View Item